पोखरिया । अस्पतालको ढोकासम्म आइपुगेका बिरामीले उपचार सुरु हुनुअघि नै अर्को झन्झट बेहोर्नुपर्छ, एक्स-रे गर्नुपरे निजी स्वास्थ्य संस्था धाउनुपर्ने र चिकित्सक देखाउन पालो कुर्न टोकन मेसिन नचल्ने ।
पोखरिया प्रादेशिक अस्पतालमा लामो समयदेखि आवश्यक उपकरण सञ्चालनमा नआउँदा उपचारका लागि आउने बिरामी र सेवाग्राही प्रभावित भएका छन् । विशेष गरी एक्स-रे सेवा बन्द हुँदा सामान्य परीक्षणदेखि आकस्मिक अवस्थाका बिरामी समेत अस्पतालबाहिर जानुपर्ने अवस्था बनेको छ ।
अस्पतालमा रहेको एक्स-रे मेसिन करिब एक वर्षदेखि नियमित सञ्चालनमा छैन । मेसिन बिग्रिएपछि एक्स-रे आवश्यक पर्ने बिरामीलाई निजी तथा अन्य स्वास्थ्य संस्थामा जानुपर्ने अवस्था रहेको सेवाग्राहीको गुनासो छ ।
सरकारी अस्पतालमै सामान्य परीक्षणको सुविधा नपाउँदा आर्थिक रूपमा कमजोर बिरामीलाई थप खर्चको भार परेको छ । अस्पतालमा उपचारका लागि आएका बिरामीले बाहिर एक्स-रे गराउँदा परीक्षण शुल्कसँगै आउजाउ र समयको खर्च समेत बेहोर्नुपरेको बताउँछन् ।
एक्स-रे सेवा बन्द भएको समस्या नयाँ भने होइन । यसअघि पनि अस्पतालको एक्स-रे तथा प्रयोगशाला सेवा लामो समय अवरुद्ध भएको विषय सार्वजनिक हुँदै आएको थियो । सेवा सञ्चालनमा नरहेको अवस्थामा सम्बन्धित शाखाका केही कर्मचारीले जोखिम भत्ता लिएको विषय समेत चर्चामा आएको थियो ।
टोकन मेसिन बिग्रिएपछि बढ्यो भीड
अस्पतालमा एक्स-रे मात्रै होइन, बिरामीको सेवा व्यवस्थापनसँग जोडिएको टोकन मेसिन पनि लामो समयदेखि सञ्चालनमा छैन । कर्मचारीका अनुसार टोकन मेसिन बिग्रिएको ६ महिनाभन्दा बढी भइसकेको छ ।
मेसिन सञ्चालनमा हुँदा बिरामीले आफ्नो पालोअनुसार सेवा लिन पाउँथे । तर अहिले टोकन प्रणाली बन्द भएपछि एउटै ठाउँमा धेरै सेवाग्राही जम्मा हुने गरेका छन् । यसले अस्पतालमा अनावश्यक भीड बढाएको छ । पालो व्यवस्थापन सहज नहुँदा बिरामी तथा आफन्तले उपचारका लागि लामो समय कुर्नुपर्ने अवस्था आएको सेवाग्राहीको भनाइ छ ।
उपकरण छन्, सेवा छैन
सरकारी अस्पतालमा उपचारका लागि आउने अधिकांश बिरामीको अपेक्षा सहज र कम खर्चमा सेवा पाउनु हो । तर आवश्यक उपकरण बिग्रिएर लामो समयसम्म सञ्चालनमा नआउँदा त्यही अपेक्षा प्रभावित भएको छ ।
एक्स-रे सेवा बन्द हुँदा अस्पतालमा उपचारका लागि आएका बिरामीलाई बाहिर पठाउनुपर्ने अवस्था छ । टोकन मेसिन नचल्दा सेवा लिन आउनेको भीड व्यवस्थापनमा समस्या छ ।
सेवाग्राहीले अस्पतालमा रहेका उपकरण तत्काल मर्मत गरी नियमित सेवा सञ्चालन गर्न माग गरेका छन् । उनीहरूको प्रश्न छ- सरकारी अस्पतालमा उपकरण राखिएपछि त्यसलाई वर्षौँसम्म प्रयोगविहीन राख्नुको औचित्य के हो ?
प्रशासन भन्छ- एक साताभित्र सेवा सञ्चालन हुन्छ
अस्पताल प्रशासनले भने बन्द रहेका सेवा पुन: सञ्चालनका लागि काम भइरहेको जनाएको छ । अस्पतालका अनुसार बिग्रिएका उपकरण मर्मत तथा अन्य व्यवस्थापनको काम अघि बढाइएको छ । एक साताभित्र अस्पतालका सबै बन्द सेवा सञ्चालनमा ल्याउने तयारी छ ।
यदि प्रशासनले तोकेको समय सीमाभित्र एक्स-रे, टोकन मेसिनलगायतका सेवा पुन: सञ्चालनमा आए बिरामीलाई तत्काल राहत पुग्नेछ । तर लामो समयसम्म सेवा बन्द रहँदा उठेका प्रश्नको समाधान उपकरण सञ्चालनसँगै त्यसको नियमित मर्मत र व्यवस्थापनमा निर्भर हुनेछ ।
अस्पतालमा उपकरण बिग्रिएपछि महिनौँसम्म थन्किने अवस्था दोहोरिन नदिन नियमित प्राविधिक परीक्षण र जवाफदेही व्यवस्थापन आवश्यक देखिन्छ । पोखरिया अस्पतालका बिरामीका लागि अहिलेको मुख्य अपेक्षा पनि यही हो- अस्पतालमा उपचार खोज्दै आएका बिरामीलाई फेरि अर्को अस्पतालको ढोका धाउनु नपरोस् ।
